Was erwartet
dich?

Das gemeinsame Forschungsprojekts der Universität St Gallen und Inside Labs AG konzentrierte sich auf die Erstellung einer umfassenden Benchmarking-Datenbank, um die digitale Reife europäischer Tourismusdestinationen eingehend zu analysieren. Dabei wurden die drei zentralen Dimensionen Technologie, Menschen und Prozesse untersucht. Das Hauptziel bestand darin, aufzuzeigen, wie gut Destinationen ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt digital begleiten.